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合肥市第二人民医院着力打造有温度的人文医院

发布日期:2021/3/28 16:40:01 浏览:18

来源时间为:2021-01-26

近年来,合肥市第二人民医院党委充分发挥战斗堡垒和党员先锋示范作用,加快推进公立医院综合改革,加强文化内涵建设,不断强化核心竞争力、品牌影响力,把党建融入到精神文明建设中,在全院弘扬医学人文精神,加强对患者和职工的人文关怀,营造尊重、理解、关心患者的人文氛围,着力打造有温度的人文医院。

筑牢战斗堡垒高质量党建为医院强根铸魂

党建文化建设是医院高质高速发展的“红色基底”。医院积极落实党委领导下的院长负责制,修订完善了党委会和院长办公会议事规则,将党的建设作为专章写入医院章程。不断深化抓党建主责意识,在医院改革发展中积极发挥党委领导作用、支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。医院成功入选基层党建工作“领航”计划市级示范库、省级培训库。

2019年,医院党委按照应建尽建的原则,对原有10个党支部进行设置调整,成立了4个党总支、38个党支部。选优配强支部班子,推选科室负责人中的党员担任党支部书记,把思想素质好、业务能力强、群众认可度高的业务骨干选拔进入支部班子,打造出一支高质量党务干部队伍。同时,将科室发展情况作为支部工作的着力点和突破点,纳入党支部考核目标,按照“一支部一特色、一支部一品牌”党建工作思路,以推动学科建设、提升服务本领、增强凝聚力战斗力为目标,开展特色党支部创建工作。广德路院区内科第六党支部获合肥市“先进党组织”称号,内科党总支获合肥市卫生系统“先进基层党组织”称号。

改善就医感受让医疗服务更有“温度”

2019年,医院把“改善患者就医感受”确定为年度主题工作,从服务便民、学科建设、医患关系、医德医风、就医环境等方面扎实推进多项举措,提升服务品质,改善患者就医感受。

开展老院区的病房改造,为患者提供安静的就诊环境;启用一站式结算平台,让患者少排队;在合肥市率先推广电子健康卡,让患者看病就医更便捷;开发患者自助点菜系统,方便患者就餐;开设夜间超声诊室并把诊室搬进住院部,让患者少走路;建设静脉配药中心,提高临床护理的工作效率和护理质量,确保患者用药安全。

2019年,作为合肥市属医院唯一一家上榜单位,医院获评“群众满意的医疗机构”。2020年,被合肥市卫健委评为“合肥市改善医疗服务优秀单位”。

丰富文化内涵以软实力构筑发展硬支撑

常年举办各种活动,以“我们的节日”为主题,传承中华文明。除举办医师节、护士节等行业庆典外,常态化举办春节联欢晚会、元宵节猜灯谜、清明节祭先烈、美食厨艺比拼、光盘行动等一系列特色人文活动。在重要庆典日举行大型主题活动;定期组织医务人员参观革命圣地和名人故居,开展红色教育活动。

2019年,医院建成了安徽省内最大的医疗卫生机构党建文化长廊,为院党委基层党建工作、患者和职工了解党建知识打造了学习阵地。同时,医院开设了职工书屋、书店保罗的口袋,成立了工玉文学社、光影摄影社、飞扬体育社等社团。定期出版文学杂志《工玉》,组织开展读书会、摄影展、法治讲堂等活动,丰富职工业余文化生活。

选树先进典型用榜样激发奋进力量

医院充分发挥先进典型引领示范作用,树立了“中国好人”童春香、合肥市道德模范沈琼、合肥好人周章平、朱沛炎、蔡朝阳等一批先进党员典型,培育出“江淮名医”赵敏、“安徽省好医生”吴君仓等多个行业典型人物。

近年来,医院每年组织开展“优秀共产党员”“十佳医生”“十佳护士”“十佳服务标兵”等评选,以先进典型带动医德医风建设。用身边人讲身边事,用身边事教育身边人,组织优秀党支部书记、泌尿外科科主任张艳斌全院区巡讲,学科建设、人才培养成功经验,组织党员蔡朝阳、杨玉红为全院职工讲述援鄂抗疫事迹。

在先进典型的带动下,更多医护人员加入到了学习好人的队伍。临床一线的职工主动开展专业知识学习,全面提升诊疗水平和服务能力。行政后勤的职工不断提高服务临床效率,让医护人员少跑腿,把时间还给患者。上班来早一点、服务态度好一点、工作尽责一点在医院成为普遍现象。

弘扬志愿精神凝聚向上向善正能量

医院热心各类公益事业,积极参与医疗援助,选派中坚技术骨干赴西藏地区及安徽休宁贫困地区开展医疗服务。新冠肺炎疫情防控期间,党员带头站在疫情防控第一线,全院职工挺身而出、坚守岗位。防汛救灾期间,医院自发组织应急救护医疗队,为抗洪一线官兵送医送药、现场问诊。

以“中国好人”童春香命名的“春香爱心团队”,自2015年成立以来,已经发展到拥有队员2000余人,团队积极主动地参与导医导诊志愿服务,驻点基层卫生单位进行“传帮带”开展社团服务,在安徽各个县、乡、镇区义诊百余次,为数万名群众进行了义诊服务。2019年,童春香获“全国岗位学雷锋标兵”,春香爱心团队荣获“人文品牌”团队,被安徽省文明办评为“十佳江淮志愿服务”优秀志愿服务集体。

厚植人文沃土谱写新时代医院发展新篇章

为培育和践行“以患者为中心、以员工为主体”的价值观,推动人文关怀理念在医院落地生根、开花结果,医院将文化与制度流程、行为规范相融合,着力培育和塑造医学人文精神,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。

重视开展医学人文教育,特聘北京大学卫生法学教授王岳为医院文化传播大使。拓宽学习渠道,引进培训课程,医院开展人文大培训,组织人文大学习,培养党员党性意识,培养中层及以上干部人文管理意识,培养普通员工人文服务意识。编制了《医院文化手册》《文明用语及职工行为规范》;组织员工学习服务礼仪,学习院训、愿景、使命,学习红色文化;开展人文读书月活动,学习人文经典读物;组织医护人员系统学习心理学、社会学、人际交往学等知识;开展“假如我是一名患者”等活动,组织医患沟通知识培训,助力医患零距离沟通。(朱沛炎胡小丽)

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